Internet szolgáltatás lemondása

Vodafon = Kabel Deutschland

Jó. Ostobák, otrombák, nevezzük bárhogy. De azért tapsikolni nem fogok hozzá, hogy: "Juj de jó, ügyi voltál drága ügyfélszolgálatos, megint bunkó voltál valakivel."

Szeretnék információhoz jutni , ha valakinek van okos kivitelezhető ötlete. A feleségemmet 10 hónapja megkereste 2 höly aki a T-mobile megbizásából internet előfizetést ajánlottak. Az ajánlat jónak tünt, ezért az nejem aláírt egy antragot. De az idő múlásával találtunk sokkal kedvezőbb lehetőséget ezért úgy döntöttünk, hogy nem szeretnénk igénybe venni a szolgáltatást. A bekötést 2 hónappal megelözően , ami majd szept.29. lesz aktuális a nejem írt egy kérelmet hogy le szertné mondani a megrendelést. Azt a választ kapta hogy nem teheti meg mert köti a szerződés hűségideje. Tudunk valamit tenni?

Sziasztok
A múlt héten rendeltem 1&1 internetet (online rendelés)
Még nem érkezett meg S modem sem a szerződés,és én útközben meggondoltam magam.
Szeretném vissza mondani...
Mi a teendő ?