Internetszolgáltatás felmondása

Sziasztok!

Köszönöm a válaszodat Mariann.
Közben megnéztem, hogy az Telecolumbus szolgáltatása az új lakcímen elérhető-e, és ezt hozta ki:
"Tele Columbus ist bei Ihnen leider nicht verfügbar.
Momentan sind an der geprüften Adresse leider keine Tele Columbus Produkte verfügbar.
Unsere aktuelle Empfehlung: Mit nur einem Klick bei unserem Kooperationspartner CHECK24 prüfen, ob es attraktive alternative Angebote gibt."

Most hogyan tovább? Azért még e-mailen vagy telefonon megkérdezzük.

Szai Juditka!

Akkor könnt ihr von eurem Sonderkündigungsrecht gebrauch machen:)
hivatkozzatok nyugodtan a Telekommunikationsgesetz-re:

§ 46 Anbieterwechsel und Umzug

(8) "Wird die Leistung am neuen Wohnsitz nicht angeboten, ist
der Verbraucher zur Kündigung des Vertrages unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von drei Monaten
zum Ende eines Kalendermonats berechtigt."

Köszönöm Mariann, igen ezt próbáljuk elintézni.

Szia Juditka,
nem igazán tudom, hogy ez alatt mit értesz:

....igen ezt próbáljuk elintézni.

Csak baráti jótanácsként: ezt nem próbálni kell, hanem azonnal kökemény ajánlott (és tértivevényes) levélben, a fenti törvényre hivatkozva felmondani. Kérni fogják az új lakcímbejelentö másolatát, tehát ha már van, küldd is rögtön mellékelve... Még így is buksz valószínüleg három havi alapdíjat (ld. felmondási idö)....

Juditka írta: Köszönöm Mariann, igen ezt próbáljuk elintézni.:

Nos, kedves Juditka, erről minél előbb szokjatok le! Az adott törvényre hivatkozva KÖVETELJÉTEK a jogotokat s ne "próbáljátok elintézni". Ők próbálják meg NE elintézni!!!
Nehogy már pitizzetek a szolgáltatónál, ha nektek van igazatok és a törvény is mellettetek áll!

Sziasztok!

Na végre a Telecolumbusnál a 3 hónapos felmondási időt kellett kifizetnünk, hivatkozván a Telekommunikationsgesetz-re. (még 1 év lett volna hátra )
Végre sikerült tőlük megszabadulni.